Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Jukartesanias!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 8 días de tu compra. Si han transcurrido 8 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de promoción o descuento no se pueden reembolsar..

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Se elaboran 2 envíos a cargo del cliente.

No se hará valido, si...

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 8 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu cambio.

Envío

• Comunicanos al hacer el cambio, para proporcionarte la dirección de envió

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. 

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.